Begeisterte Gäste sind der Schlüssel zum Erfolg
Die Ansprüche der Gäste steigen kontinuierlich und nur begeisterte Gäste sind der Schlüssel zu dauerhaftem Erfolg im Tourismussektor. Dieses ist der Anlass für die Initiative „ServiceQualität Rheinland-Pfalz”. Mit ihr soll allen touristischen Anbietern im Land die Möglichkeit gegeben werden, die eigene Servicequalität zu prüfen und diese zielorientiert im Sinne ihrer Gäste zu optimieren.
Als Gründungsmitglied der „Welterbewirte”, die sich nach der Ernennung des romantischen Mittelrheintals als UNESCO Welterbe Oberes Mittelrheintal für Servicequalität im Mittelrheintal einsetzen, haben wir als einer der Ersten Betriebe in Rheinland-Pfalz die Ausbildung zum Qualitätscoach absolviert und ein Qualitätsmanagement in unserem Haus etabliert.
Heute ist unser Haus bereits mit der Qualitätsstufe II zertifiziert.
Mehr Informationen über das Güte- und Qualitätssiegel erhalten sie unter: